1. INFORMACIÓN GENERAL

Usted se encuentra en el Sitio Web: elianabodinaku.com y estamos conscientes de la importancia de la transparencia en las condiciones generales de la contratación.  Su uso implica la aceptación de las siguientes condiciones, declinando realizar cualquier reclamación sobre las mismas.

Este documento (así como otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web () y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones).

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que desarrolla a través del Sitio Web comprende:

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de . Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto.

2. EL USUARIO

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario (en adelante referido, indistintamente, individualmente como Usuario o conjuntamente como Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
• No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Usuario podrá formalizar, a su elección, con el contrato de compraventa de los productos y/o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Enviamos a España y  a los países europeos.

Si está interesado en elegir un país diferente para el envío de nuestras obras de arte, no dude en enviarnos un correo electrónico a info@elianabodinaku.com

Además, siempre proporcionamos a nuestros clientes un número de seguimiento para que puedan comprobar el estado de su paquete.

Si se produjera algún retraso en el proceso de envío por falta de existencias o por cualquier otro motivo, informaremos a nuestros clientes con antelación.

Los costos de envío son:

• El envío Nacional (España) tendrá un costo adicional de 10 € , el envío a la zona de la Unión Europea tendrá un costo adicional de 15 €, el envío al resto de Europa tendrá un costo adicional de 30 €, para el resto del mundo solicitar información.
• Los gastos de envío para España, la Unión Europea y el resto de Europa son gratuitos para compras superiores a 250€.
• Para compras superiores a 250€ al resto del mundo, solicitar información. Encontraremos la mejor solución económica para ambas partes.

Le proporcionaremos los detalles de su pedido por correo electrónico una vez que su paquete sea enviado desde el estudio.

Puede realizar un seguimiento de su entrega en la identificación de seguimiento compartida con usted una vez que se envía el paquete.

Los  productos pueden devolverse en un plazo de 14 días naturales a partir del momento en que lo reciba.

Sólo quedan excluidos de la política de devoluciones los pedidos personalizados, ya que legalmente pertenecen a una categoría totalmente distinta de obras de arte.

Se reembolsará el importe total de su compra tras comprobar físicamente a su devolución que el producto no ha sufrido ningún daño. 

Los gastos de envío del producto devuelto corren única y exclusivamente a cargo del cliente.

Para más información, envíe un correo electrónico a info@elianabodinaku.com

4. ENTREGA DE PRODUCTOS

Los gastos de envío corren a cargo del Cliente.
El Comerciante asume el riesgo de la entrega de los productos sólo hasta su recepción por el Cliente.
El riesgo se transfiere inicialmente al Cliente, si éste indica otra forma de entrega.
En cualquier caso, el Comerciante no se responsabiliza por eventuales defectos en el sistema de exhibición del Correo, durante la entrega de los productos.
El Comerciante se esfuerza por tramitar los pedidos con la mayor rapidez posible. Quedan excluidos de esta obligación los productos que se crean a raíz de un pedido especial del Cliente.
El Comerciante no asume ninguna responsabilidad por los retrasos en caso de caso fortuito o fuerza mayor.

5. ANULACIÓN O MODIFICACIÓN DEL PEDIDO

Para anular o modificar su pedido, deberá ponerse inmediatamente en contacto con el Comerciante por teléfono o correo electrónico, indicando sus datos personales y el número de su pedido.
No se aceptarán solicitudes de anulación o modificación en caso de que el envío de los productos ya haya comenzado.

6. ENVÍO INCORRECTO

Si los productos pedidos por el Cliente se envían incorrectamente, el Comerciante asume la obligación de cubrir los gastos de devolución de los productos incorrectos y enviar los correctos o cancelar el pedido a su elección y reembolsarle la cantidad de dinero que ya haya pagado.
Se presume que no se ha realizado un envío incorrecto si han transcurrido catorce (14) días desde el día de la recepción de los productos por parte del Cliente o de un tercero indicado por éste.

7. DESCUENTOS/REGALOS/PROMOCIONES

El Comerciante realiza ocasionalmente diversas promociones como descuentos, regalos en compras, etc. Estas promociones también pueden realizarse en las redes sociales o a través de sitios web de búsqueda.
En cualquier caso, la única representación exacta de los precios del Comerciante es la que se proporciona a través de este sitio web.

8. EXACTITUD DE LAS CARACTERÍSTICAS  TÉCNICAS

El Comerciante no se responsabiliza de ninguna incoherencia en la descripción de las características técnicas de los productos.
El Comerciante no se responsabiliza de las posibles discrepancias entre la imagen disponible de los productos y sus características técnicas reales.
Los Clientes deberán comprobar cuidadosamente la naturaleza y las características técnicas especiales de los productos antes de realizar cualquier pedido. En cualquier caso, los Clientes deberán ponerse inmediatamente en contacto con el Comerciante para cualquier aclaración.

 9.  DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Cliente tiene derecho a desistir del contrato de compraventa en un plazo de catorce (14) días .
El plazo de desistimiento expirará dentro de los catorce (14) días naturales siguientes al día en que el Consumidor o un tercero por él indicado haya recibido la posesión física del producto.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informar al Comerciante de su decisión mediante el envío de una declaración escrita por correo electrónico.
El Comerciante le informará inmediatamente de la recepción de su declaración de desistimiento, enviándole por correo electrónico una confirmación de su desistimiento.

A.  CONSECUENCIAS  DEL DESISTIMIENTO

Tras su desistimiento del contrato de venta, el Comerciante le reembolsará todo el dinero recibido de usted sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo de catorce (14) días naturales a partir de la fecha en que el Comerciante le haya informado de su decisión de desistir del contrato de venta.
El Comerciante ejecutará el reembolso anterior utilizando el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que usted haya acordado explícitamente algo diferente. El Comerciante no está obligado a reembolsar gastos adicionales al Cliente, en caso de que éste hubiera elegido un método de entrega diferente al ofrecido por el Comerciante.
El Comerciante podrá retener el reembolso hasta que se devuelvan los productos sin haber sufrido ningún daño.
El Consumidor será responsable de cualquier reducción en el valor de los productos, sólo en el caso de que su gestión por el Consumidor haya sido diferente de la necesaria para la naturaleza y características especiales de los productos.

B  Excepciones al derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no existe para los productos creados por encargo especial del Cliente y, en particular, para los productos no disponibles y creados por encargo especial del Comerciante con características únicas.
El derecho de desistimiento no existe para los casos en que el precio final del pedido sea inferior a treinta (30) euros.

10. DERECHOS DE PROPRIEDAD INTELECTUAL

El contenido de este sitio web (incluidos textos, gráficos, imágenes, fotografías y software) es propiedad intelectual del Comerciante.
Queda prohibida, total o parcialmente, la republicación y, en general, la reproducción y retransmisión del contenido del sitio web, el almacenamiento, la retransmisión electrónica o mecánica o de cualquier otra forma, en el original o en una traducción u otra adaptación y modificación de su forma, contenido y apariencia, sin el permiso por escrito del Comerciante.
La exhibición del material en el sitio web no debe interpretarse en modo alguno como una transferencia o concesión de una licencia o derecho a utilizarlo o explotarlo.